Как отличить профессионального риелтора от непрофессионального?
Обращаясь к услугам риелторов, когда требуется доверительное управление недвижимостью, мы часто не имеем представления о том, на кого из них мы можем положиться, кому довериться в осуществлении сделки с недвижимостью.
Как понять, кто перед нами: риелтор, которому необходимо любыми путями заполучить клиента или профессионал, для которого главной задачей является удовлетворение запроса клиента.
Прежде все, на что необходимо обратить внимание, общаясь с риелтором в агентстве недвижимости в Москве, так это на его готовность потратить на вас свое время, будь то простая сделка с недвижимостью или обмен квартиры с доплатой. Профессионал готов выслушать вас, даже если в результате переговоров итогом не станет подписание договора. Как правило, задачей непрофессионального риелтора является именно подписание договора на проведение сделки, и его выдает торопливость в общении с клиентом, неспособность потратить на него время для выяснения всех подробностей предстоящей работы. Главное — получить нового клиента.
Таким образом, время, которое специалист затрачивает на общение с клиентом, является своего рода критерием оценки его профессионализма.
Профессиональный риелтор всегда, общаясь с клиентом, когда тому нужно купить квартиру в новостройке в Москве, фокусирует свое внимание на клиенте и его проблемах, терпеливо выслушивая клиента, выясняя мотив, послуживший поводом для продажи недвижимости; обязательно встретится со всеми совладельцами и выяснит все сложные и спорные вопросы в самом начале взаимодействия с клиентом.
Профессионал никогда не уходит от обсуждения сложных вопросов, не вводит клиента в заблуждение, замалчивая их. Общаясь с клиентом, профессионал старается наиболее точно определить цену продажи недвижимости, не пытается заманить клиента какими-то бесплатными услугами, обещая продать объект по завышенной стоимости.
Непрофессиональному риелтору не важен клиент, как таковой, его интерес — квартира, которая может принести максимальную прибыль в результате будущей сделки.
Перед заключением договора с риелтором обязательно ознакомьтесь с учредительными документами юридического лица, которое он представляет. Всегда внимательно относитесь к вновь созданным конторам и отдавайте предпочтение тем агентствам, которые существуют несколько лет, известны на рынке, с готовностью предоставляют учредительные документы для ознакомления.